오클리 선글라스 A/S 및 판매안내

"오코스에서 구매한 '오클리 선글라스'는 오코스를 통해 룩소티카 코리아 정식 A/S가 가능합니다"

오클리 판매 및 서비스 정책

오코스는 정식 수입된 오클리 정품만을 판매하고 있습니다.

오코스에서 판매하는 모든 룩소티카 정식수입 오클리제품의 경우에는 정품 보증서가 없습니다.

정품 보증서는 구매내역 파악이 힘든'안경점'에만 별도 공급되며 '대리점'의 경우에는
정품보증서를 별도로 공급되지 않습니다.

오코스 구매 고객은 '정식 대리점' 등록 되어 있는 '오코스'에 직접 A/S접수를 통해 '오코스'에서
'룩소티카 서비스 센터로 의뢰'하는 방식으로 진행합니다.

일부품목은 제외되며 자세한것은 문의게시판이나 전화상담으로 안내해드리고 있습니다.

A/S 및 워런티 프로그램 안내

오클리 A/S 안내

오클리의 경우, 최신 트렌드에 맞게 새로운 라인 출시와 기존 라인의 단종을 반복하고 있습니다.
부품 또한 모델 출시와 단종에 맞춰 미공급 혹은 재고가 소진되는 경우가 있습니다.
이에 오코스에서는 구매하신 오클리 선글라스에 대해 룩소티카 코리아 정식 A/S 및 워런티 프로그램을 제공합니다.
본 프로그램을 통해 오클리 새 제품으로 소비자가 기준 최대 40% 할인 보상 판매가 가능합니다
기존 파손된 선글라스는 오코스에서 수거합니다.

오코스는 룩소티카 코리아 정식제품으로 룩소티카 코리아 정식 A/S 규정에 따릅니다.

소비자 과실로 발생하는 파손이나 부폼 교체의 경우에는 유상수리 됩니다.

일부 희소 파츠의 경우 매우 제한적인 컬러만 보유 하고 있는 경우가 있습니다.

기본적으로 구매일로부터 1년간 룩소티카 코리아의 정식 AS 가 가능합니다

일부품목은 제외되며 자세한것은 문의게시판이나 전화상담으로 안내해드리고 있습니다.

대상고객 안내

A/S 및 보상판매
오코스 구매 고객 (구매일로 부터 최대 2년 이내)

※ 구매일로부터 1년까지 룩소티카 코리아를 통해 정식 AS가 가능합니다.
※ 구매일로부터 1년이상의 제품의 경우 룩소티카 무상 A/S가 종료되며 구매일로부터 2년 이내 유상 A/S 만 진행 가능합니다.

보상 판매 혜택

A/S 및 보상판매 유형	구매일 이후 1년 이내	구매일 이후 2년 이내
단종 제품 / 부품 부족의 경우(기존 파손된 선글라스 반납조건)	소비자가 기준 40%	소비자가 기준 30%

AS 접수 방법

오코스에서 구매한 ‘오클리 선글라스’ 는 오코스를 통해 룩소티카 코리아 정식AS 가 가능합니다.

룩소티카 코리아 AS 센터 를 통한 상담은 가능하나, 구매처 및 정품 확인 과정에 시간이 오래 소요되며 오코스를 통해 AS 접수를 하시면 보다 빠르게 진행하실 수 있습니다.

지금 바로 온라인 상담 센터 및 오프라인 매장을 통해 본 프로그램에 대해 문의하세요

온라인 문의 및 전화 상담

온라인

오코스 온라인몰 방문을 통한 상담&접수
▶ 오코스 문의상담 바로가기

전화 및 카카오상담

1644-1662

카카오톡 상담 @오코스 를 친구추가해보세요!

오프라인 매장 방문 및 전화 상담

부산 광안리 본점

부산광역시 수영구 광남로 63

TEL : 1644-1662 (내선번호 +3)

대구 동성로 지점

대구광역시 중구 달벌대로 2166

TEL : 1644-1662 (내선번호 +4)